Política de privacidad — DbGate

Fecha de entrada en vigor: 2 de abril de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo Sprinx Systems, LLC (“nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y protege la información cuando utilizas la aplicación DbGate (“DbGate”, “la Aplicación”). Al instalar o utilizar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Acerca de la Aplicación

DbGate ayuda a los comerciantes a gestionar los datos de la tienda más rápido con una interfaz familiar similar a una hoja de cálculo. Puedes ver y editar productos, variantes, imágenes, colecciones y metacampos de forma masiva desde un solo lugar. La Aplicación proporciona filtrado rápido, actualizaciones masivas, capacidades de exportación e importación.

La Aplicación también ofrece una integración opcional con DbGate Central, nuestra plataforma de gestión de datos basada en la nube, accesible mediante la función “Abrir en DbGate Central” dentro de la Aplicación.

2. Información que recopilamos

2.1 Datos de la tienda de Shopify

Cuando instalas la Aplicación, accedemos a los datos de tu tienda de Shopify a través de la API de Shopify, incluidos, entre otros:

Productos, variantes e imágenes de productos
Colecciones
Metacampos
Otros datos del catálogo de la tienda necesarios para la funcionalidad de la Aplicación

Accedemos a estos datos únicamente para proporcionar las funciones de la Aplicación (visualizar, editar, filtrar, exportar e importar datos de la tienda).

2.2 Información de la cuenta del comerciante

Cuando instalas la Aplicación, Shopify nos proporciona información básica sobre tu tienda, como:

Nombre y dominio de la tienda
Token de acceso de Shopify (utilizado para autenticar solicitudes de API en tu nombre)

2.3 Datos de uso

Podemos recopilar información de uso anonimizada para mejorar la Aplicación, como:

Patrones de uso de funciones
Registros de errores y datos de rendimiento

No recopilamos datos personales de tus clientes o usuarios finales.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporcionar y operar la Aplicación: acceder, mostrar y modificar los datos de tu tienda según tus indicaciones.
Habilitar la integración con DbGate Central: si decides utilizar la función “Abrir en DbGate Central”, tu token de acceso de Shopify se utiliza para conectar tu tienda con DbGate Central, de modo que puedas gestionar tus datos desde la plataforma en la nube.
Mejorar la Aplicación: analizar datos de uso anonimizados para corregir errores y mejorar funciones.
Comunicarnos contigo: enviar avisos importantes sobre la Aplicación, como actualizaciones o alertas de seguridad.

4. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal ni los datos de tu tienda con terceros.

Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:

DbGate Central: si utilizas la función “Abrir en DbGate Central”, tu token de acceso de Shopify y los datos de tu tienda se comparten con la plataforma en la nube DbGate Central, que también es operada por Sprinx Systems, LLC.
Proveedores de servicios: podemos utilizar proveedores de servicios externos de confianza (por ejemplo, alojamiento, infraestructura) que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
Requisitos legales: podemos divulgar información si así lo exige la ley, un reglamento o un proceso legal.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu tienda y los tokens de acceso solo mientras la Aplicación esté instalada en tu tienda y en la medida necesaria para prestar el servicio. Cuando desinstalas la Aplicación:

Tu token de acceso de Shopify se revoca y se elimina.
Cualquier dato de la tienda almacenado o en caché se elimina.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información, entre ellas:

Transmisión de datos cifrada (TLS/HTTPS)
Almacenamiento seguro de tokens de acceso
Controles de acceso que limitan quién puede acceder a tus datos dentro de nuestros sistemas

Aunque tomamos medidas razonables para proteger tus datos, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceso: solicitar una copia de los datos que conservamos sobre tu tienda.
Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos desinstalando la Aplicación o contactándonos directamente.
Retirar el consentimiento: desinstalar la Aplicación en cualquier momento para revocar el acceso a los datos de tu tienda.

8. Función de Shopify

La Aplicación funciona dentro de la plataforma Shopify. La propia política de privacidad de Shopify regula cómo Shopify recopila y utiliza tus datos. Te recomendamos revisar la Política de privacidad de Shopify.

9. Privacidad de los menores

La Aplicación no está dirigida a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios importantes actualizando la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página o a través de la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Sprinx Systems, LLC
16052 Beach Blvd, Suite 166
Huntington Beach, CA 92647
Correo electrónico: support@dbgate.io